140 символів

У такий об’єм звикають вкладатися користувачі Інтернету, щоб встигнути за новим популярним трендом — мікроблогами.

Якби ця стаття була повідомленням на Твіттері, то на цьому довелося б її завершити. На щастя, ми маємо можливість розповісти про мікроблоги значно докладніше.

Мікроблоги — це різновид блогів, призначений для тих, хто вважає, що «стислість — сестра таланту». За своєю структурою мікроблог схожий на звичайний сітьовий щоденник, з однією важливою відмінністю: в ньому можна писати тільки короткі повідомлення довжиною до 140 символів. Будь-яке з  них можуть читати і коментувати інші користувачі  (у цьому система дещо схожа на чат). Доступний також широкий вибір способів публікації повідомлень у мікроблозі: за допомогою браузера, електронної пошти, спеціальних програм або SMS із мобільного телефону.

У користувачів мікроблогу з’являється багато нових можливостей. Найочевидніша — спілкування з друзями та знайомими, яким можна швидко повідомляти про те, чим ви зайняті. Можна також без надмірних зусиль і майже не витрачаючи часу стежити за новинами бізнесу (або приватним життям улюбленої зірки — залежно від особистих смаків).

Про що щебече світ?

Основа для світового буму мікроблогів була закладена у 2006 році – тоді Джек Дорсі заснував найпопулярніший сьогодні сайт-сервіс Twitter (від англ. to tweet — «щебетати», «базікати»; логотип компанії — пташка). Справжній успіх до американської системи прийшов значно пізніше, уже у 2008—2009 роках.

На початок вересня цього року сервіс налічував більше 145 млн користувачів, а його щомісячна відвідуваність становила більше 190 млн осіб. Ще минулого року Твіттером користувалося лише 58 млн блогерів — як бачимо, лише за рік їх кількість зросла майже на 200%.

Офіційна російська версія популярного мікроблога має з’явитися вже за два роки. Принаймні так сказав Антон Коробков-Землянський, відомий блогер і архітектор багатьох проектів в Рунеті, на «круглому столі» в рамках російської конференції Internet Week, що проходила в жовтні. На його думку, російський варіант відрізнятиметься від американського в основному локалізованим інтерфейсом. «Кнопки, які тепер мають англійські назви, будуть замінені, новий інтерфейс вже розробляється», — пояснив Коробков-Землянський. Цей процес триватиме близько шести місяців, а потім інтерфейс буде випробувано.

Проте ніхто не заважає користуватися англомовною версією сайта вже зараз. Росіян у Twitter сьогодні близько 500 тис., з них 150 тис. — активні користувачі. У глобальному масштабі частка Росії в мікроблогах ще мала, але можна не помітити її швидкого розширення — всього два роки тому росіян у Twitter було не більше 10 тис. Найвідомішим мікроблогером є президент країни Дмитро Медведєв, який у червні розпочав свою персональну сторінку на Twitter. Багато російських чиновників теж зареєструвалися на сайті. Деякі з них вже не можуть обійтися без мікроблогів навіть на офіційних засіданнях.

Не відстаємо й ми — за статистикою компанії Яндекс, за півроку українських користувачів Twitter стало вдвічі більше. Число блогерів, які пишуть українською, за рік зросла з 15 до 27%. Загалом Яндекс нарахував в Україні понад 35500 облікових записів, 20% від усього кириличного простору Twitter.

Твіттер також фігурує в політичному житті України. Наприкінці лютого народний депутат Леся Оробець за допомогою цього сервісу транслювала хід закритого засідання фракції НУ-НС. 24 лютого 2009 року в мережі Твіттер було відкрито представництво Президента Віктора Ющенка.

Великі гроші на коротких повідомленнях

У сучасному світі, мабуть, нема такої комунікаційної технології, яка б не відкривала нових можливостей для бізнесу. Не виняток і Твіттер.

Найбільші американські компанії буквально кинулися в мікроблогінг. У 2010 році 60% компаній, що входять у список Fortune 500 (рейтинг найбагатших компаній світу), мають акаунт на Twitter. Про це пише дослідницька компанія Emarketer з посиланням на щорічний звіт Центру маркетингових досліджень Массачусетського університету. Таким чином, за популярністю в бізнес-середовищі Твіттер обійшов навіть найбільшу в світі соціальну мережу Facebook, де власні акаунти завели тільки 56% компаній зі списку. Дуже важливо, що третина найбільших компаній, що ведуть мікроблог, регулярно відповідають на повідомлення споживачів.

Як зазначають автори звіту, «ці великі та провідні компанії є двигуном американської, та,  значною мірою, світової економіки. Їхнє бажання більш прозоро взаємодіяти з власниками акцій і споживачами за допомогою нових технологій очевидне. Буде цікаво спостерігати, як компанії розширюватимуть використання інструментів соціальних медіа та спілкуватимуться абсолютно новим способом».

Мікроблог — унікальний інструмент для реклами. Уже більше року функціонує служба CoTweet, яка допомагає великим компаніям управляти Твіттер-маркетингом. Серед клієнтів цього сервісу — Ford, Microsoft, Coca-Cola, Starbucks та BestBuy.

Обмеження довжини повідомлень формує особливий стиль спілкування, який ідеально підходить для мобільних платформ — нетбуків, смартфонів, комунікаторів і планшетних комп’ютерів. А отже й просувати товари та послуги серед власників таких гаджетів зручніше за все саме через мікроблоги.

Клонування «пташки»

Навздогін Твіттеру стартували декілька інших сервісів, які намагалися (щоправда, менш удало) експлуатувати ту ж саму ідею. У першу чергу це Google Buzz, який нещодавно  раптово з’явився (без згоди з боку користувачів) у всіх абонентів пошти Gmail. Проте реклама Buzz виявилася занадто нав’язливою, а сама система дещо «сирою» та недопрацьованою. Після провальної маркетингової кампанії Google був вимушений закрити новий сервіс буквально через кілька місяців після його запровадження.

Більш творчо до питання підійшли розробники сайта Friendfeed. Цей мікроблог дозволяє користувачам не лише створювати та коментувати записи, а й збирати повідомлення з декількох систем на одній сторінці. Джерелами можуть бути звичайні блоги, Твіттер, стрічки новин та інші подібні системи.

Свій власний мікроблог створила та вбудувала на сторінки сайта всесвітньо відома соціальна мережа Facebook, а слідом за нею — інші соціальні мережі, зокрема російська «ВКонтактє».

Із досвіду можна сказати, що погані ідеї не тиражують у таких масштабах. Не виникає сумнівів, що мікроблоги міцно закріпилися в мережі, і навіть після закінчення буму відіграватимуть  визначну роль у житті Інтернету.

Словник

Твіт (tweet) — повідомлення від користувача у Твіттер.
Ретвіт (retweet) — якщо користувачеві сподобалося ваше повідомлення, він може опублікувати його у себе, тим самим поділившись ним зі своїми друзями. Це і називається ретвіт.
Фоловер (follower), або послідовник — людина, яка підписується на ваші оновлення, тобто читає ваш мікроблог.
Хештег (hashtag) — ви можете додати до будь-якого слова вашого повідомлення значок дієза «#», і воно стане «ключовим». Повідомлення з хештегами об’єднуються системою в групи, дозволяючи шукати послідовників за інтересами. Хештеги автоматично перетворюються на гіперпосилання. Але поки підтримується тільки англійський текст.
Тренди (trends) — список найпопулярніших тем обговорень.