Наступает время «Ц», но кто об этом знает?
О внедрении цифрового телевидения в Украине увлеченно говорят только профессионалы. Широкую аудиторию, которой как раз и предстоит смотреть новое ТВ, в подробности цифровой революции пока не посвящают.
Проблема-2015
Неумолимо приближается день, когда Украина полностью перейдет на цифровое телевидение согласно Женевской конвенции по внедрению цифрового телерадиовещания. В июне 2015 года телевизоры, принимающие только аналоговый сигнал, без специального тюнинга станут ненужной рухлядью, с экрана которой вообще исчезнет изображение. Между тем, массовую цифровизацию в Украине никак не начнут — пока что она остается предметом обсуждения в кругу специалистов и госчиновников, причастных к запуску нового стандарта. А собственно украинским телезрителям никто не спешит сообщать, как им жить дальше — притом, что, по подсчетам компании «Зеонбуд», провайдера общенациональной цифровой телесети, 10 млн домохозяйств нуждаются в установке специального оборудования для приема цифрового сигнала. Большинству любителей «голубых экранов» нужно будет приобретать сет-топ-боксы — специальные приставки к телевизорам.
И тут в вопросах пропаганды заграница нас обогнала. Доступность и насыщенность просветительских кампаний для населения приятно удивляет: о том, как подключиться к цифровому ТВ, наверняка уже известно даже детям. С помощью украинского независимого эксперта по внедрению цифрового ТВ, бизнес-аналитика Ивана Полтавца, сделаем краткий обзор информационных кампаний в других странах.
Австралия: понятно даже кенгуру
Более всего в информировании своих граждан о переходе на цифровое ТВ преуспела Австралия, которая полностью откажется от аналогового формата в 2013 году. Для австралийцев работает специальный правительственный интернет-ресурс digitalready.gov.au — красочный, информационно насыщенный, с удобной навигацией. На нем размещены доходчивые тексты, остроумные рисунки, инфографика — карта с указанием дат переключения на цифру по регионам страны. Причем его создатели позаботились о представителях практически всех национальностей, проживающих на зеленом континенте: подробные инструкции по переходу опубликованы на 31 языке, включая русский. Тем, для кого информации окажется недостаточно, предлагают воспользоваться телефонной справочной линией и службой перевода. Предусмотрен даже телефонный сервис для людей с нарушениями слуха и проблемами речи. На сайте приводятся подробные сведения о том, каким категориям пользователей следует запасаться новой телевизионной техникой, на что обратить внимание при ее покупке, как не остаться без телепередач вообще.
Аттестованных установщиков телевизионных антенн, принимающих цифровой сигнал, можно узнать по нагрудным значкам с эмблемой. С этими специалистами можно посоветоваться относительно услуг по установке новой антенны в своем районе. Что же касается телевизоров со встроенным декодером цифрового сигнала и вспомогательных устройств, которыми дополняются телевизоры старых моделей, — необходимую технику легко отличить в австралийских магазинах по специальным наклейкам, которые также выпущены в рамках государственной программы.
Поводы радоваться за жителей зеленого материка в контексте внедрения цифрового ТВ на этом не заканчиваются. Государство помогает и словом, и делом: в частности, из госбюджета профинансирован проект развития спутникового вещания в отдаленных районах страны, где обычные антенны сигнал цифрового ТВ не принимают. Эта программа облегчила жизнь порядка 250 тыс. семей в сельской местности. Кроме того, малообеспеченным гражданам бесплатно выдают цифровые приставки–декодеры к телевизорам.
Британия: консультанты, везде консультанты
В Великобритании аналоговый сигнал повсеместно отключат в октябре 2012 года. «Необходимо модифицировать каждый телевизор, иначе он перестанет принимать передачи», — предупреждают на государственном сайте digitaluk.co.uk. Здесь так же, как и в Австралии, позаботились о соотечественниках-«чайниках», разместив популярное руководство по переходу на цифру на 21 языке. Подробнейшим образом расписана перенастройка телевизоров вручную на цифровой прием. Чтобы узнать, в какой день произойдет переключение в конкретном доме, достаточно ввести адрес и почтовый индекс в окошке на сайте. Для вопросов и пожеланий предусмотрена электронная форма «вопрос – ответ».
Те, кто предпочитают виртуальному общению живое, могут обратиться в передвижные консультационные пункты, открытые по всей стране. График работы этих точек также вывешен на сайте. Информацией охватят и тех, кто не сидит в интернете, — путем адресных почтовых рассылок.
Россия и Украина: мало-помалу…
В России, где завершение перехода на цифру намечено, как и в Украине, в 2015 году, столь бурной информационной деятельности не наблюдается. Возможно, все закипит вот-вот. Ведь основную часть официальной пиар-кампании по продвижению цифрового ТВ обещали запустить в середине – конце 2011 года. На кампанию, которой занимается Министерство связи и телекоммуникаций РФ, в целом будет выделено 1,2 млрд рублей. Информацию до россиян собираются доносить через СМИ всех видов, наружную рекламу и интернет.
В данный момент базовым интернет-каналом связи с общественностью является раздел о цифровом ТВ на сайте того же Министерства — minsvyaz.ru. Столь красивыми картинками и упорядоченностью, как на зарубежных сайтах, пользователей тут не балуют, однако кое-что можно почерпнуть и отсюда. В частности, посмотреть график подключения во всех регионах страны, состав первого мультиплекса (пакета каналов, доступных в цифре), основную информацию о преимуществах цифрового ТВ перед аналоговым и ответ на главный потребительский вопрос — нужно ли покупать новый телевизор? Что ж до инструктажа в «реале», его должны предоставлять в консультационных центрах, открытых в филиалах федеральной «Российской телевизионной и радиовещательной сети».
У российских телезрителей чуть меньше болит голова и о приобретении сет-топ-боксов — на рынке есть пять отечественных моделей (украинцам, судя по всему, предстоит закупать импортные). К распространению приставок подключили и российскую почту — в некоторых областях их продают в сельских почтовых отделениях.
Наш блиц-рейтинг замыкает ситуация в Украине. О наружной рекламе, консультационных пунктах, телевизорах с этикетками говорить нечего — их попросту нет. На сайте Нацсовета по вопросам телевидения и радиовещания nrada.gov.ua открыт раздел «Внедрение цифрового телевидения», однако выглядит он уныло, как всякий бюрократический источник информации. Рубрика «Спрашиваете — отвечаем» рассчитана не на широкую аудиторию, а на представителей телерадиовещательных компаний. Остальная информация раздела состоит из документов — решений Нацсовета по поводу конкурса на получение лицензий на вещание и других важных для телерадиокомпаний событий; официальные отчеты о заседаниях этого органа. Информации же для рядовых телезрителей — ноль.
Такой вакуум способствует дезориентации людей, принятию ими поспешных разорительных решений. Так, еще три года назад в интернете предлагали приобрести антенны для приема цифрового сигнала в стандарте DVB-T, от которого в Украине спустя время отказались в пользу второй генерации этого стандарта — DVB-T2. Возможно, покупатели, соблазнившиеся рекламой и не имеющие полных сведений, обзавелись не нужным теперь товаром.
Справка «УТГ»
В Европе переход на цифровое телевещание произошел уже в двух десятках стран. К концу 2011 года аналоговое вещание намерены отключить во Франции, Сербии, а также в Южной Африке. Доход, который получат страны ЕС вследствие перехода на цифровое телевидение (он же – «цифровой дивиденд») составит от 17 до 44 млрд евро. Окончательная сумма будет зависеть от того, под какие услуги продадут частоты, высвободившиеся в результате перехода. Практически вся прибыль достанется государству.
