Оставьте инженера дома
Создание мобильной рабочей среды позволит предприятиям существенно сократить расходы и обезопасит их от форс-мажорных обстоятельств.
Традиционные схемы организации труда больше не работают. Вокруг этого утверждения строилась дискуссия на недавно прошедшей в Киеве конференции «Mobile Work Environment — Time to Start», посвященной мобильной рабочей среде. Организаторами выступили Американская торговая палата в Украине, корпорация «Майкрософт», оператор связи «Астелит» и консалтинговая компания IBT Ukraine. Но готовы ли украинские предприятия отказаться от привычных схем?
Идея удаленного труда далеко не нова, однако до последнего времени такой подход считался уделом представителей творческих профессий. Сложно представить инженера, техника или даже бухгалтера без традиционного рабочего места. Тем не менее это становится реальностью. Согласно результатам исследования, проведенного американской компанией IDC, к 2013 году число людей, работающих дистанционно, достигнет 1,2 млрд человек и составит около 35% всей рабочей силы в мире. Для технологически развитых стран эта цифра окажется еще больше — в США, например, пользоваться возможностями мобильной рабочей среды всего через два года будут уже 75% сотрудников. Все идет к тому, что в офисе или цехе останутся только те, чье физическое присутствие там совершенно необходимо.
Не платить за воздух
Мобильная рабочая среда — это не просто модная тенденция. По уверениям экспертов, она обладает множеством преимуществ как для компаний, так и для сотрудников. Первое и наиболее очевидное из них — значительное снижение накладных расходов на содержание персонала. Генеральный директор компании IBT Ukraine Олег Проценко так описал сложившуюся ситуацию: «Представим себе все эти огромные красивые офисные здания в центре Киева, стоимость аренды помещений в которых может достигать весьма значительных сумм. А ведь примерно 20—30% рабочих мест в них всегда пустует просто потому, что сотрудники находятся на встречах, в командировках, в отпуске или отсутствуют по болезни. Это не что иное, как плата за воздух. По статистике, около 30—40% фиксированных расходов на содержание рабочей силы можно сэкономить, если перевести часть персонала на мобильный режим».
Телеработа также способствует повышению производительности труда. Оставляя за кадром психологические аспекты, которые могут привести или нет к увеличению эффективности, заметим, что при работе в дистанционном режиме сотрудник имеет возможность рационально использовать то время, которое он ранее тратил на дорогу. Специалисты компании Cisco Systems, одного из лидеров в этой сфере, утверждают, что при переходе на мобильную модель сотрудничества производительность труда растет на 40%. На конференции украинские эксперты приводили более скромную статистику: отечественные компании, внедрившие у себя схему подобной взаимосвязи, достигли увеличения отдачи от служащих на 15%. Что тоже очень неплохо.
Другое важное преимущество — отсутствие зависимости от местных кадров. Компания может нанимать специалистов необходимого ей профиля, проживающих не только в другом городе — в другой стране. Те, в свою очередь, выбирают вакансию, которая соответствует их знаниям и способностям, без учета географического положения. Это особенно важно при привлечении инженеров к сложным техническим проектам, когда часто требуются люди, обладающие уникальной квалификацией.
Исследования мирового рынка труда показывают, что уже в ближайшем будущем большинство экономик мира столкнется с недостатком квалифицированных трудовых ресурсов. В этих условиях возможность привлекать сотрудников из других регионов может оказаться ключевым фактором успешной деятельности компании.
Если значительная часть персонала трудится дистанционно, это снижает риски, связанные с техническими отказами, стихийными бедствиями и другими обстоятельствами непреодолимой силы. Даже простое отключение электричества сейчас может парализовать предприятие — ситуация, невозможная в мобильной рабочей среде.
Сегодня в США подобная система внедряется уже не только в офисах и государственных учреждениях, но и на производстве. На некоторых заводах до 90% инженерных должностей переведено на удаленный режим. Аналогичные проекты осуществляются и у нас, хотя большинство из них находится на начальных этапах, ведь для перехода к мобильной рабочей среде необходимо сначала отказаться от бумажного документооборота и внедрить электронные системы управления производством.
Технологии уже в Украине
С технической точки зрения для организации удаленной работы необходимо, как минимум, обеспечить доступ сотрудников к сети Интернет в мобильном режиме. Для этого существует целый ряд возможностей: от разнообразных услуг сотового доступа до беспроводной связи по технологии Wi-Fi.
Как правило, мобильная рабочая среда подразумевает также единую виртуальную корпоративную сеть, доступ к которой имеют все сотрудники компании. За последний год на рынке появилось сразу несколько готовых технических решений, предназначенных для этой цели. Например, вставив в компьютер специальный чип, работник может сразу получить доступ ко всем внутренним ресурсам предприятия по защищенному каналу.
Крайне важной технологией, которая будет широко применяться, станут видеоконференции. Возможность увидеть собеседника и поговорить с ним «лицом к лицу» — едва ли не главный технологический прорыв, сделавший удаленный труд возможным.
Непосредственно для работы могут использоваться любые из множества появившихся за последнее время устройств: от домашнего ПК или ноутбука до карманных компьютеров или интернет-планшетов, таких как iPad. Они позволяют работать практически со всем спектром современных приложений, вплоть до узкоспециальных программ для проектирования или статистического анализа. Кроме того, полноценный доступ к рабочим программам с любого технического средства может осуществляться удаленно, через веб-интерфейс (как при просмотре интернет-сайтов).
Справка «УТГ»
Мобильная рабочая среда — набор технических и организационных средств, которые позволяют сотруднику эффективно выполнять свои функции независимо от местоположения. Концепцию удаленного труда еще в 1972 году предложил американец Джек Ниллес. По его мнению, уже тогда развитие средств связи достигло достаточного уровня для успешного взаимодействия между наемным сотрудником и работодателем на расстоянии. С появлением и развитием Интернета возможности для коммуникации значительно выросли, а обмен информацией и результатами интеллектуального труда значительно упростился. Впрочем, мобильная рабочая среда — более широкое понятие, чем удаленная деятельность. Используя полный спектр современных технических возможностей, сотрудник может работать не только в городской квартире, а, например, в автомобиле, кафе, парке или даже дома в «глубинке».
