Дыра в виртуальном кармане
Удобные и оперативные, электронные платежи стремительно завоевывают украинский рынок. Но любая новая технология несет в себе и новые риски.
Проблемам безопасности онлайн-платежей была посвящена конференция «Платежи в Интернете: риски, которыми следует управлять», проведенная недавно в Киеве по инициативе корпорации «Майкрософт» совместно с крупнейшей в Украине межбанковской системой экспресс-оплаты «Портмоне».
Электронные расчеты безопасны — это утверждение приводят как аргумент в пользу сетевых платежей практически с момента их появления. И верно: наличные деньги можно потерять, стать жертвой кражи или мошенничества. В Интернете же большая часть традиционных рисков, связанных с наличными, действительно отсутствует. Но на смену им приходят новые опасности, нередко — совершенно неожиданные для пользователя.
По данным ФБР, Украина входит в десятку стран с самой развитой киберпреступностью в мире. Наши хакеры стоят за несколькими крупнейшими компьютерными преступлениями последних лет, в том числе — за взломом серверов министерства финансов США. Свой криминальный талант некоторые отечественные программисты реализуют не только за рубежом — жертвой высокотехнологичного мошенничества может стать любой украинский интернет-пользователь. Тем более, что потенциальное «поле деятельности» хакеров стремительно растет. Рынок электронных платежей в Украине ежегодно увеличивается вдвое. В прошлом году его объем составил около 2 млрд грн, а по итогам этого года ожидаемый оборот — 3,5—4 млрд грн. НБУ сообщает, что в первом квартале в Украине было проведено 24 млн безналичных операций по платежным картам, из которых на долю интернет-платежей пришлось не менее 20%. Сегодня сотни тысяч людей уже расплачиваются за товары и услуги в Интернете. Но большинство из них не имеют даже самых базовых представлений о том, как обезопасить себя от разнообразных сетевых мошенников.
Одно из наиболее распространенных заблуждений относительно сетевых платежей выражается в словах «захотят — взломают». Многим хакеры представляются чуть ли не всесильными, а любые меры безопасности — недостаточными, а значит, и бесполезными. На самом деле это далеко не так: соблюдение нескольких простых правил может снизить риск кражи в несколько раз. Тут работает классический принцип — если на преодоление защиты требуется слишком много времени и ресурсов, то злоумышленнику проще найти себе другую жертву.
Так вот, если не хотите реально потерять виртуальные деньги, то при платежах через Интернет используйте последнюю версию браузера (программы для просмотра веб-страниц), обладающего надежной защитой, и следите за использованием безопасного протокола связи HTTPS. Кроме того, обращайте внимание на название сайта в адресной строке — мошенники часто создают копии сайтов, внешне полностью идентичные сайтам магазинов или платежных систем. Однако информация, оставленная на таком сайте, отправляется не в банк, а прямо в руки злоумышленнику. Важно также помнить, что для оплаты в Интернете PIN-код банковской карты не требуется — этой информацией могут интересоваться только с недобрыми намерениями.
Условно риски при онлайн-платежах можно разделить на технологические и человеческие. Первые сводятся к минимуму за счет использования современного программного обеспечения. А вот с человеческими рисками все обстоит куда сложнее: нередко люди сами сообщают злоумышленнику, представившемуся сотрудником банка, всю нужную ему информацию. Тут не помогут никакие технические средства — только внимание и рассудительность покупателя.
Из первых уст
Игорь Горин
Директор компании «Портмоне»
— Системы онлайн-расчетов прошли нелегкий путь развития и наработки методов борьбы с мошенничеством, и Украина сейчас имеет значительное преимущество — возможность использовать опыт европейских коллег для максимальной защиты пользователя. Со стороны банков, платежных систем, авторизованных сайтов системы оплаты защищены. Большинство случаев мошенничества в нашей стране вызваны недостаточной осведомленностью пользователей в базовых правилах пользования платежными картами.
