140 символов

В такой объем привыкают укладываться пользователи Интернета, чтобы успеть за новым популярным трендом — микроблогами.

Если бы эта статья была сообщением на Твиттере, то на этом пришлось бы ее закончить. К счастью, у нас есть возможность рассказать о микроблогах подробнее.

Микроблоги — это разновидность блогов, предназначенная для тех, кто считает, что «краткость — сестра таланта». По своей структуре микроблог похож на обычный сетевой дневник с одним важным отличием: в нем можно писать только короткие сообщения длиной до 140 символов. Любое из  них могут читать и комментировать другие пользователи (в этом система чем-то похожа на чат). Доступен также широкий выбор способов публикации сообщений в микроблоге: с помощью браузера, электронной почты, специальных программ или SMS с мобильного телефона.

У пользователей микроблога появляется много новых возможностей. Наиболее очевидная — общение с друзьями и знакомыми, которым можно быстро сообщать, чем вы заняты. Можно также без чрезмерных усилий и почти не тратя времени следить за новостями бизнеса (или частной жизнью любимой звезды — в зависимости от личных вкусов).

О чем щебечет мир?

Основа мирового бума микроблогов была заложена в 2006 году — тогда Джек Дорси основал самый популярный сегодня сайт-сервис Twitter (от англ. to tweet — «щебетать», «болтать»; логотип компании — птичка). Настоящий успех к американской системе пришел намного позднее, уже в 2008—2009 годах.

К началу сентября этого года сервис насчитывал более 145 млн пользователей, а его ежемесячная посещаемость — более 190 млн человек. Еще в прошлом году Твиттером пользовалось всего 58 млн блогеров — как видим, только за год их количество возросло почти на 200%.

Официальная российская версия популярного микроблога должна появиться через два года. По крайней мере, так сказал Антон Коробков-Землянский, известный блогер и архитектор многих проектов в Рунете, на «круглом столе» в рамках российской конференции Internet Week, проходившей в октябре. По его мнению, российский вариант будет отличаться от американского в основном локализованным интерфейсом. «Кнопки, у которых сейчас английские названия, будут заменены, новый интерфейс уже разрабатывается», — объяснил Коробков-Землянский. Этот процесс будет длиться около шести месяцев, а потом проведут испытания интерфейса.

Однако никто не мешает пользоваться англоязычной версией сайта уже сейчас. Россиян в Твиттере сегодня около 500 тыс., из них 150 тыс. — активные пользователи. В глобальном масштабе доля России в микроблогах еще мала, но нельзя не заметить ее быстрого увеличения — всего два года назад россиян в Твиттере было не более 10 тыс. Самый известный микроблогер — президент страны Дмитрий Медведев, открывший в июне свою персональную страницу на Твиттере. Многие российские чиновники тоже зарегистрировались на сайте. Некоторые из них уже не могут обойтись без микроблогов даже на официальных заседаниях.

Не отстаем и мы. По статистике компании Яндекс, за полгода украинских пользователей Твиттера стало вдвое больше. Число блогеров, пишущих на украинском, за год возросло с 15 до 27%. Всего Яндекс насчитал в Украине 35—40 учетных записей, 20% от всего кириллического пространства Твиттера.

Твиттер также фигурирует в политической жизни Украины. В конце февраля народный депутат Леся Оробец с помощью этого сервиса транслировала ход закрытого заседания фракции НУ-НС. 24 февраля 2009 года в сети Твиттер открыто представительство Президента Виктора Ющенко.

Большие деньги на коротких сообщениях

В современном мире, наверное, нет такой коммуникационной технологии, которая бы не открывала новых возможностей для бизнеса. Не исключение и Твиттер.

Крупнейшие американские компании буквально кинулись в микроблогинг. В 2010 году у 60% компаний, входящих в список Fortune 500 (рейтинг самых богатых компаний мира), есть аккаунт на Твиттере. Об этом пишет исследовательская компания Emarketer со ссылкой на ежегодный отчет центра маркетинговых исследований Массачусетсского университета. Таким образом, по популярности в бизнес-среде Твиттер обошел даже самую большую в мире социальную сеть Facebook, где собственные аккаунты завели только 56% компаний из списка. Очень важно, что треть крупнейших компаний, ведущих микроблог, регулярно отвечают на сообщения потребителей.

Как отмечают авторы отчета, «эти крупные и ведущие компании являются двигателем американской и в значительной мере мировой экономики. Очевидно их желание более прозрачно взаимодействовать с держателями акций и потребителями с помощью новых технологий. Будет интересно наблюдать, как компании станут расширять использование инструментов социальных медиа и общаться абсолютно новым способом».

Микроблог — уникальный инструмент для рекламы. Уже больше года функционирует служба CoTweet, помогающая крупным компаниям управлять твиттер-маркетингом. Среди клиентов этого сервиса — Ford, Microsoft, Coca-Cola, Starbucks и BestBuy.

Ограничение длины сообщений формирует особый стиль общения, идеально подходящий для мобильных платформ — нетбуков, смартфонов, коммуникаторов и планшетных компьютеров. А значит, и продвигать товары и услуги среди владельцев таких гаджетов удобнее всего именно через микроблоги.

Клонирование «птички»

Вслед за Твиттером стартовали несколько других сервисов, пытавшихся (правда, менее удачно) эксплуатировать ту же идею. В первую очередь это Google Buzz, недавно внезапно появившийся (без согласия со стороны пользователей) у всех абонентов почты Gmail. Однако реклама Buzz оказалась слишком навязчивой, а сама система немного «сырой» и недоработанной. После провальной маркетинговой кампании Google был вынужден закрыть новый сервис буквально через несколько месяцев после его внедрения.

Более творчески к вопросу подошли разработчики сайта Friendfeed. Этот микроблог позволяет пользователям не только создавать и комментировать записи, но и собирать сообщения с нескольких систем на одной странице. Источниками могут быть обычные блоги, Твиттер, ленты новостей и другие подобные системы.

Свой собственный микроблог создала и встроила на страницы сайта всемирно известная социальная сеть Facebook, а вслед за ней — другие социальные сети, в частности российская «ВКонтакте».

Из опыта можно сказать, что плохие идеи не тиражируют в таких масштабах. Не возникает сомнений, что микроблоги прочно закрепились в сети и даже после спада бума будут играть решающую роль в жизни Интернета.

Словарь

Твит (tweet) — сообщение от пользователя в Твиттере.
Ретвит (retweet) — если пользователю понравилось ваше сообщение, он может опубликовать его у себя, тем самым поделившись им со своими друзьями. Это и называется ретвит.
Фоловер (follower), или последователь, — человек, подписывающийся на ваши обновления, то есть читающий ваш микроблог.
Хештег (hashtag) — вы можете добавить к любому слову вашего сообщения значок диеза «#», и оно станет «ключевым». Сообщение с хештегами объединяются системой в группы, позволяя искать последователей по интересам. Хештеги автоматически превращаются в гиперссылку. Но пока что поддерживается только английский текст.
Тренды (trends) — список самых популярных тем обсуждений.